酒店开拓共享办公空间:“不会亏损”的生意经

来源:
环球旅讯
发布时间:
2019-01-16
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 酒店大堂早已变成了客人社交或工作的空间,但一些酒店正在进一步整合商务旅客和办公人士的需求,打造更似WeWork风格的共享办公区域。

  这些由酒店打造的共享办公空间提供了办公用品、打印机和咖啡,也营造了一种悠闲、愉快的办公氛围。

  旅游研究公司Phocuswright研究部门高级副总裁Lorraine Sileo表示,这种新兴酒店服务已经获得了商务旅客的青睐,因为他们终于不必在拥挤的酒店大堂工作了。她说:“酒店大堂人来人往,根本无法集中精力工作,这种新的工作空间可以提高生产力?!?

  全球商务旅行协会(GTBA)研究主任Jessica Collison认为,这种举措对于年轻的商务旅客也特别有吸引力?!扒ъ淮却陈每偷牧鞫愿?,他们在客房外面待的时间更多,酒店逐渐借助了这一点,并越来越多地投入到共享办公领域?!?

  美国凤凰城的AC Hotel Phoenix Biltmore酒店于2018年10月开业,其大堂一侧设有室内和室外AC Lounge共享空间。浅灰色的空间面积超过5,000平方英尺(465平方米),配有几张沙发、一张公用办公桌、每个座位都配有电源插座??扇菘?0人的高脚桌在白天是工作区,下午4点之后是酒吧。

  酒店总经理David Belk表示,酒店客人和非酒店客人都可以免费使用休息室,并享用免费咖啡和饼干。另外,休息室内的迷你图书馆配有电脑、打印机和纸夹、文件夹等办公用品。

  位于北卡罗来纳州夏洛特市中心的Charlotte Marriott City Center酒店的共享办公区域名为Coco and the Director,比AC Lounge的面积更小??突逖樽芗郤eamus Gallagher表示,Coco and the Director配有两张办公桌、每张桌子八个座位,还有一个带标记的白板,供客人在会议期间使用。除此之外,办公区还有付费咖啡和三明治可以选择。

  虽然可以免费进出,但客人必须在共享办公区域入口附近的黑板上注册预留座位。Gallagher说:“客人可以不限时待在共享办公区域,工作人员还会提供所需办公用品并帮助打印文件?!?

  同样,2018年3月开业的DoubleTree by Hilton Vail酒店的共享办公空间Pivot62也是免费向酒店客人和非客人开放,另外还设有工作台、会议室和附送免费咖啡的厨房。

  德勤(Deloitte)旅游、酒店和休闲度假业务总监Adam Weissenberg认为,对于酒店而言,共享办公空间可以同时提高酒店客人和非酒店用户的忠诚度。他说:“这些空间通常外型很时尚,有助于提升酒店形象。在结束工作之后,他们很可能会在酒店闲逛并消费餐饮,因此酒店设置共享办公空间不会亏损?!?

  Weissenberg指出,最近开设的几家提供共享办公空间的酒店会向非酒店客人收费,“费用并不高,他们使用的配套设施毕竟需要成本”。

  波士顿南部的Revolution Hotel于去年12月5日开业,其共享办公空间Conspire每天收取非酒店客人20美元的费用。Conspire配有公用办公桌、酒吧式座椅、沙发和一个八人会议室。其运营方Provenance Hotels品牌开发副总裁Kate Buska说,Conspire会全天提供免费咖啡、早上提供免费水果和糕点,1月下旬开始,还将设置一个下午茶环节分享当地的啤酒。

  华盛顿Eaton DC 酒店的共享办公空间Eaton House分布在三个楼层,配有公用办公桌、会议室和私人办公室。非酒店用户按照三级标准收取月度费用:初级Nomad收费400美元,会员可以使用无需预约的办公桌;中级Pioneer收费800美元,会员可以配备专属办公桌;顶级Collective起价1800美元,配有私人办公室。(WeWork的收费因地点而异,每张办公桌每月收费起点190美元,每个办公室每月收费起点450美元。)

  Eaton DC酒店创始人Katherine Lo表示,酒店客人可以享受免费办公桌和其他Nomad会员优惠。

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